Что мы находим в 90% квартир
За 12 лет работы мы провели более 500 приёмок новостроек. Вот список проблем, которые встречаются чаще всего. Если вы нашли хотя бы 3-4 пункта — не подписывайте акт приёмки без требования устранения.
Отделка и конструкции
- Кривые стены (отклонение более 5 мм на 2 м)
- Трещины в стяжке пола (шириной более 0,5 мм)
- Неровные откосы окон (зазоры более 3 мм)
- Пустоты под плиткой (простукивание даёт глухой звук)
- Царапины и сколы на сантехнике
- Неплотное прилегание дверей (зазор более 2 мм)
- Отслоение штукатурки (при простукивании)
- Разница высот между плитами пола (более 3 мм)
Инженерные системы
- Слабая тяга вентиляции (лист бумаги не прилипает)
- Утечки воды под раковиной/ванной
- Неисправные розетки (индикатор не горит)
- Низкое давление воды (менее 0,3 атм)
- Автоматы срабатывают при нагрузке
- Горячая вода не сразу идёт (более 30 секунд)
- Радиаторы холодные (при включённом отоплении)
- Отсутствуют заглушки на трубах (риск протечки)
Окна и балконы
- Продувание из-под подоконника (тепловизор показывает)
- Неплотное закрытие створок (зазор более 1 мм)
- Царапины на стеклопакетах
- Отсутствует москитная сетка
- Нет водоотливов на балконе
- Перекос балконной двери (трудно закрыть)
- Отсутствует утепление балкона (в холодных регионах)
- Трещины в остеклении
Что делать, если нашли дефекты
Не подписывайте акт приёмки без требования устранения недостатков. Если застройщик отказывается — подписывайте с замечаниями (перечислите все дефекты).
Составьте претензию в 2 экземплярах. Один передайте застройщику (под роспись), второй оставьте себе. В претензии укажите сроки устранения (обычно 30 дней по ФЗ-214).
Если застройщик не реагирует — взыскивайте неустойку через суд. Обычно это работает: застройщики предпочитают устранить недостатки, чем платить неустойку.
Частые вопросы
Можно, но без инструментов (уровень, тепловизор, влагомер) вы не найдёте скрытые дефекты: кривизну стен, продувание, влажность. Инженер с оборудованием находит в 3-5 раз больше недостатков.
Требуйте ссылку на СНиП или СП. Например, отклонение стен не должно превышать 5 мм на 2 м (СП 71.13330.2017). Если застройщик не может обосновать — это дефект.
Квартира до 100 м² — 1,5-2 часа. Свыше 100 м² — 2-3 часа. Включает осмотр всех помещений, проверку инженерных систем, составление акта.
Мы не даём гарантию на саму квартиру (это ответственность застройщика). Но мы гарантируем, что найдём все видимые дефекты. Если после нашей приёмки вы обнаружите скрытый дефект — проведём повторный выезд бесплатно.