← На главную

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператор персональных данных: Физическое лицо (далее — «Оператор»). Точные реквизиты направляются по запросу на email hello@ulvlspace.ru.

Сайт: ulvlspace.ru
Email: hello@ulvlspace.ru
Телефон: +7 (985) 750-00-70

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в целях консультирования, сбора заявок и взаимодействия, связанного с услугами.

1.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещённого по адресу ulvlspace.ru/_app/dop-pages/terms.php, и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта и иных Ресурсов (включая страницы в социальных сетях и мессенджерах под брендом «ULVL Space»).

2. Какие данные мы собираем

2.1. Автоматически собираемые данные (при нахождении на Сайте)

Факт использования Сайта означает согласие на автоматический сбор следующих данных:

• IP-адрес;
• тип, версия и язык браузера;
• операционная система;
• разрешение экрана, часовой пояс;
• технические параметры устройства (процессор, память, наличие тач-экрана, GPU);
• предпочтения интерфейса (цветовая схема, reduced motion);
• цифровой отпечаток устройства (fingerprint), включающий параметры GPU, canvas, разрешение экрана, — собирается исключительно для защиты от автоматизированных атак и идентификации сессии;
• данные о поведении на Сайте: просмотры страниц, переходы, время визита.

Эти данные носят обезличенный характер и не используются для идентификации конкретного Пользователя, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

2.2. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно

При заполнении форм на Сайте или передаче через иные каналы могут собираться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес объекта;
• площадь помещения;
• желаемое время встречи;
• адрес электронной почты (при подписке на информационные материалы);
• специальность, комментарий (при подаче заявки на вакансию).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обеспечение функционирования и безопасности Сайта (технические cookie, fingerprint);
• анализ посещаемости и улучшение качества работы Сайта (Яндекс.Метрика, Google Analytics 4);
• приём и обработка заявок Пользователей, проведение предварительных консультаций, расчёт ориентировочной сметы;
• формирование очереди заявок для взаимодействия;
• отправка информационных и рекламных материалов (только при наличии отдельной подписки);
• рассмотрение кандидатов на вакансии;
• иные цели, не противоречащие законодательству РФ и указанные в Пользовательском соглашении.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, которое выражается:
  • для автоматически собираемых данных — фактом нахождения на Сайте и продолжением использования Сайта;
  • для данных из форм — проставлением отметки в чекбоксе «Я согласен на обработку персональных данных» при отправке формы.
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Необходимость исполнения предварительных переговоров и подготовки к заключению договора (ст. 434.1 ГК РФ) — для заявок, оставляемых с намерением заказать услуги.

Согласие может быть отозвано в любое время в порядке, предусмотренном разделом 8.

5. Cookie и цифровой отпечаток (Fingerprint)

5.1. Технические cookie (PHPSESSID) необходимы для работы Сайта и устанавливаются автоматически.

5.2. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика, Google Analytics 4) используются для сбора обезличенной статистики. Они загружаются с отложенным стартом, не влияющим на скорость загрузки страницы. Пользователь может отключить их в любой момент через ссылку «Настроить cookie» в подвале Сайта.

5.3. Fingerprint (цифровой отпечаток устройства) собирается для защиты от DDoS-атак и ботов на основании законного интереса Оператора (ч. 2 ст. 6 152-ФЗ).

Управление cookie — через ссылку «Настроить cookie» в подвале Сайта. Отключение технических cookie может нарушить работу Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Обезличенные данные о посещаемости могут передаваться:

• ООО «ЯНДЕКС» (Россия, г. Москва) — сервис Яндекс.Метрика;
• Google Ireland Limited (Ирландия) — сервис Google Analytics 4 (трансграничная передача).

6.2. Для функционирования поля автоподсказок адресов на Сайте введённый Пользователем адрес может передаваться сервису DaData.ru.

6.3. Персональные данные, полученные через формы обратной связи, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки заявки (например, логистическим службам или подрядчикам, привлекаемым для будущего исполнения договора) либо по прямому требованию законодательства РФ.

6.4. Данные не продаются, не распространяются и не используются для извлечения прибыли иным образом.

7. Меры по защите данных

Оператор принимает все разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования:

• использование HTTPS (TLS 1.3);
• политика Content Security Policy (CSP);
• применение CSRF-токенов для всех форм;
• ограничение частоты запросов (rate-limit);
• ограничение доступа к серверным логам и их хранение в зашифрованном виде.

8. Права Пользователей (субъектов персональных данных)

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных данных;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из указанных прав Пользователь направляет письменное требование на email: hello@ulvlspace.ru.

Внимание: Отзыв согласия на обработку данных, предоставленных через форму заявки, влечёт автоматическое аннулирование такой заявки и прекращение всех предварительных договорённостей по ней. Отзыв согласия на автоматически собираемые данные осуществляется путём покидания Сайта и удаления cookie-файлов.

9. Сроки хранения данных

• Данные, полученные через формы обратной связи (лиды), хранятся в зашифрованном виде в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия, после чего подлежат удалению.
• Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — 12 месяцев.
• Логи согласий на обработку cookie — 3 года.
• Данные подписчиков — до момента отзыва согласия или направления запроса на удаление.
• Данные вакансий — 1 год с момента получения, если иное не предусмотрено трудовым законодательством.

10. Изменение Политики и заключительные положения

10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и распространяется на все отношения, возникающие после этой даты. Незнание изменений не освобождает Пользователя от их соблюдения.

10.2. Продолжение использования Сайта после изменения Политики считается полным и безоговорочным согласием с внесёнными изменениями.

10.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: ulvlspace.ru/_app/dop-pages/privacy.php.

10.4. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются Пользовательским соглашением и законодательством РФ.

10.5. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь на hello@ulvlspace.ru или по телефону +7 (985) 750-00-70 (звонок не является юридически значимым уведомлением; только email-сообщения фиксируют официальные запросы).